インターネットリサーチを手掛ける株式会社NEXER（所在地：東京都豊島区、代表取締役社長：宮田 裕也）が「コンビニエンスストア」についての調査を実施し、その結果を当社サイト内にて公開いたしました。

コンビニエンスストアの満足度に関するアンケート結果を公開

インターネットリサーチを手掛ける株式会社NEXER（所在地：東京都豊島区、代表取締役社長：宮田 裕也）が「コンビニエンスストア」についての調査を実施し、その結果を当社サイト内にて公開いたしました。


【実施概要】

実施期間：2019/7/4～2019/7/8

実施対象：事前調査にて、3年以内に「コンビニエンスストアを利用したことがある」と回答した男女

集計対象：各社150名ずつ

対象地域：全国


◆「コンビニエンスストア」の満足度ランキングをご紹介

事前調査にて、直近3年以内に「コンビニエンスストアを利用したことがある」と回答した方を対象に、満足度についてインターネット調査をおこないました。調査では、「品揃え」「店内の接客」「総合的な満足度」についての評価と、それぞれの評価の理由について聞き、各社150名の回答を集計しました。


◆満足度1位は「セブン-イレブン」


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1NDg0OCMyMjk3NzEjNTQ4NDhfVnpGV21wVUJhcS5qcGc.jpg ]


利用者150名ずつの回答を集計したところ、10点満点評価で最も平均点が高かったのは7.927点で「セブン-イレブン」でした。


セブン-イレブンについての「評価の理由」には、次のような回答がありました。