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　食べると悪夢をみるハンバーガーを販売してみたり、AI(人工知能)に脚本を書かせたCMを公開してみたりと斬新な取り組みがしばしば話題になるバーガーキング。

　今度はフィンランドのバーガーキングが広告代理店・Supersonの協力のもと、世界初となる「サイレント・ドライブスルー」をスタートさせたようだ。

　その名の通り、店員と一切話すことなく注文から受け取りまで済ませることができるドライブスルーなのだとか。

Burger King - Silent Drive thru

・内気な人が多いフィンランド人のための新感覚ドライブスルー

　バーガーキング・フィンランドのマーケティングディレクター、トニー・フリクト氏によると、フィンランドの人々は世間話を嫌う傾向があるとのこと。

　見知らぬ他人と会話をするのを好まず、そのためハンバーガーを注文することでさえ負担になる可能性あるらしい。

　そこでフィンランド人に合うようにと新しい種類のドライブスルーとして開発されたのが「サイレント・ドライブスルー」なのだ。


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　利用方法は、まず「Restis」というアプリに登録してクレジットカード情報を入力。注文と受け取り店舗などを選択して情報を送信する。

　そして受け取り店舗に行き、従来のドライブスルー・レーンではなく「サイレント・ドライブエリア」で待機。するとスタッフが静かにハンバーガーを手渡してくれるそうだ。


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・時間短縮ができるほか環境問題に貢献できるメリットも

　フリクト氏は「サイレント・ドライブスルー」について

それはフィンランドの人々にとってそれは夢のようなドライブスルーだろう。一般的にフィンランド人は世間話を苦手とする内気な人々で、食べ物を注文することだってそうなんだ

とコメントしている。


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　「サイレント・ドライブスルー」にはほかにもメリットがあり、従来のドライブスルーより7～8分ほど時間の短縮につながるようだ。

　そのため自動車のアイドリング時間を削減できるなど環境問題にも貢献でき、また沈黙により人々に思考するための時間が与えられる利点もあるだろう。


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　店員も無言、お客も無言の「サイレント・ドライブスルー」。日本でも内気な人は多いと言われているので、あったら利用する人も多いんじゃない？

References:Adage / Sekere news など / written by usagi / edited by parumo