あらかじめ対応不要な番号とわかっている場合は、オペレーターに繋いで受電報告をするのではなく着信をブロックして欲しいというご要望を多くの既存クライアント企業様から頂き、今回の機能リリースにいたりました。


将来的には、着信拒否時に流れる音声メッセージをカスタマイズできる機能もリリースする予定です。今後も、「電話対応をなくしオフィスの働く環境を整えたい企業」と「オフィスに電話で連絡をしたい企業・個人」の間にfondeskが入ることで、よりスムーズかつスマートな電話対応ができるようサービス充実に努めてまいります。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1NTI1IzIzNDM5MSM1NTI1X0Zqbm91c0R2RVoucG5n.png ]
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■着信ブロック機能詳細
・サービス内容：
ブロックリストとして登録することで、特定の発信者番号や非通知発信の着信を拒否することができます。拒否された場合は、「電話をお繋ぎすることができません」という旨の音声メッセージが流れます。

※ 着信が拒否された時に流れる音声メッセージをカスタマイズできる機能を開発中です。

・設定方法：
各ユーザーのマイページにてブロックしたい番号を設定できます。