調査回答者であるシニア（300名）に対して、過去に「ネット詐欺」と思われるものにあったことがあるかを聞くと、4人に1人（25％）が「フィッシングメール（銀行、カード会社、オンラインサービス、芸能人などの名を騙った詐欺メール）を受け取ったことがある」、約5人に1人（21％）が「フィッシングSMS（銀行、カード会社、オンラインサービス、芸能人などの名を騙ったショートメール）を受け取ったことがある」と回答。
また、「利用した覚えのないサイト・サービスからの請求を受けたことがある」人も約7人に1人（15％）にのぼりました。

トラブルを「気軽に相談できる相手がいない」シニアも4割超

最後に、万一ネットトラブルが起きたときの対処についても調査をおこないました。まず、「インターネット上のトラブルに巻き込まれたとき、気軽に相談できる相手は身近にいますか？」と聞くと、「いる」と答えた人は57％にとどまっており、残り4割超（43％）は「いない」と回答。
特にシニア男性においてはその傾向が高く、女性で「いない」と答えた人は約3人に1人（30％）となった一方で、男性は半数以上（55％）にのぼっています。

さらに、「娘・息子がいる人」のみに絞り込んだ場合でも、相談相手が「いない」と答えている人が約4割（39％）にのぼっており、子どもがいても相談しづらいと感じているシニアが多い様子がうかがえます。

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