YouCam コラム:「美容業界の未来を切り開くデジタルソリューション」vol.1 (3/5ページ)
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弊社サービスは、消費者に従来難しかったメイクでの冒険をリスクなく思う存分楽しんでいただけるエンゲージメントを創出し、購買選択肢を広げつつ顧客満足度を上げるという点に注力してきました。ビジネス的にも、膨大なエンゲージメントを作り出すことにより、売り上げに貢献することを目的としています。選択の幅を広げた今後その先は、膨大な選択肢の中から消費者が実際に選ぶプロセスをいかに「簡単」にしていくかが課題となります。弊社のAI技術を活用した「おススメ」機能の導入は、一人一人のお客様にパーソナルでありつつ、簡易化された購買体験の提供を可能にします。
2015年頃から、弊社の様々なYouCamサービスをコスメブランドに導入して頂いている実績から、大変興味深い数字が見えてきました。全世界で様々なコスメブランドに導入されている「YouCam for Web ( https://bit.ly/342f72D )」の直近のトライの総数をブランド別で追ってみると、トップ5位中、2つが日本国内導入事例によるトライ数となっており、3位の日本ブランドは一週間オンライン上で消費者が37万回以上ものトライを記録しています。バーチャルメイクのみで非常に高いエンゲージメントを創出していることが言えます。