素直さ、そして傷付くことを恐れない強さが、コミュニケーション力につながるのだと感じました！

■良好な人間関係のキーワードは「親近感」

ここまで当たり前のことしか言ってないかもしれないけど……。 それが難しいんですよ！　そして、お客さんを楽しませるコミュニケーションも大事ですが、職場の仲間とも協力することも必要になってくると思います。エンリケさんは、職場に苦手な人がいた場合、どう乗り切っていましたか？ 嫌な人がいた場合ですか？　自分から率先して喋りかけたりしていました！ 直球！（※3回目） だって、人間関係が複雑になると、仕事がしづらくなるじゃないですか。スムーズに仕事をしたいので、苦手な人でも頑張って尊敬できるところを見つけたりして、自分にとってプラスになるように考えています。

自分の見方ではなく、その人自身を変えたいとは、考えませんか？ 人間って、本人が変わろうとしない限り、なかなか変わらないと思うんですよ。身内や、すごく好きな人なら「変わってほしい」と思うかもしれないけど……。そこは仕事として割り切った方がいいと思います。 う〜ん、たしかに。そして、４月に入って職場や学校での新生活が始まる人も多いと思うんです。やっぱり「第一印象」って大事じゃないですか。エンリケさん的に、初対面で「話しやすい人」も教えてください！ 初対面でも挨拶をしっかりして、対等に目を合わせて喋ってくれるような、親近感のある人は「話しやすい」ですよね。逆に、ツンケンしていたり高飛車だったりする人は、ちょっととっつきにくいかも。 エンリケさんご自身は、そういう第一印象を作るためにやっていることはありますか？ 基本は敬語なんですけど、ギリギリ許されるくらいの、若干タメ語の入ったフランクな喋り方にしていますね。そっちの方が相手の緊張もほぐれると思いますし。キャバクラ時代も、いろんなお客さんが私に会いに来てくれましたが、「思ってたよりずっと話しやすい」と言ってくださる方が多かったです。 まさに今、私もそう思っています！ （笑）。