別府市B-biz LINKと電話の一次取次サービスfondeskが協力し、新型コロナウイルスの影響で休業中の方、または従業員が休業中や従業員の雇用に大きな影響を受けた事業者の方を対象に、fondeskの在宅電話オペレーターを募集します。

一般社団法人別府市産業連携・協働プラットフォームB-biz LINK（所在地：大分県別府市 代表理事：阿南寿和、以下「B-biz LINK」）と株式会社うるる（東京都中央区 代表取締役社長：星 知也、以下「うるる」）が運営する電話の一次取次サービスfondesk（フォンデスク）は協力し、新型コロナウイルス感染拡大の影響で別府市内で休業中の接客・観光業などの従業員に対して、fondeskの在宅電話オペレーターを募集します。


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM1NTI1IzI0Mjk4OCM1NTI1X012WFFZbWhxdnEuSlBH.JPG ]


1.取組の背景
新型コロナウイルスの影響でテレワークが急速に広がっていますが、同時に「テレワーク中の会社にかかってくる電話への対応をしてほしい」という要望も高まっています。うるるが運営するfondesk （フォンデスク　https://www.fondesk.jp/）は、そのようなテレワーク中のオフィスにかかってくる電話の対応を代行し、受けた電話内容をチャットやメールで報告するサービスを提供しています。