「結局何が言いたいわけ?」と言われる人の特徴 (2/3ページ)
◇(2)状況を察してもらいたい願望がある
結論だけでなく経緯を話したがるのは、経緯に「かわいそうに、助けようか?」と言わしめるような状況があるからではないでしょうか。
そして、上司や同僚に状況を察し、助けてほしいと思っているからでは……? 特に経緯を強調して話すタイプには、察してほしい願望が見受けられます。
◇(3)おっとりした職場・部署の出身
元々、要点をまとめて話さなくても許される環境で育っていれば、回りくどい話し方を変える必然性もありません。
おっとりした職場で育ってきた人ならば、純粋培養の回りくどい話し方マスターになっていてもおかしくないでしょう。
◇(4)相手の顔色をうかがう癖がある
怒られるのが怖い、間違っていたらどうしよう……。そんな気持ちがあると、話が回りくどくなります。
相手の顔色をついうかがう癖がある人は、いくらビジネスで端的に話す重要性を知っていても、つい逃げの一手で回りくどい伝え方を選んでしまいがちです。
■回りくどい話し方を改善するには?
回りくどい話し方を改善するには、訓練あるのみ。最初から要点をかいつまんで話せる人はいません。誰しも鍛えられて、ビジネスライクな話し方を手に入れてきたのです。
だから、あなたも大丈夫。今日から以下の訓練をやってみましょう。
◇(1)結論から話す訓練を積む
元々結論から話す訓練を積んでいない人は、まずここから始めてみましょう。
例えば、「隣の部署の木村さんが資材について相談があるとおっしゃっていて、詳しく話を聞いてみたんですけど」といった時系列順の伝え方を改め、「木村さんから、資材の入庫スケジュール前倒しにしたいとご相談がありました」と結論だけを伝えるように努力してみましょう。