このたび、ビープラッツは、自身が有する販路を活用し、サブスコアの販路を補完する形で、サブスクリプションビジネスに取り組む多くの事業者向けに販売を開始するものです。
　わが国でより一層の拡がりをみせるサブスクリプションビジネスにおいて、顧客によるサービスに対する満足度を継続的・定量的・多面的に認識し、サービスの向上に努めることは、ビジネス成功のための欠かさざる要素となっています。
　また昨今、急速にリモートワーク型へのビジネスシフトが加速するなか、これまでの対面・訪問型の営業活動から、Webミーティングなどオンラインを活用したリモートでの顧客対応やサポートなどの必要性が増し、また、セミナーやイベントも直接対面しないオンラインでの形式が増えています。このような潮流のなかで、非対面による営業活動を支援するツール、なかでも評価スコアリングを通じてカスタマーサクセスを支援する「SUBSCORE」のような製品への需要はますます高まっています。
　「SUBSCORE」は、サブスクリプション事業の本格的なカスタマーサクセス支援用途としても、また、カスタマーサクセスをこれから考え始める際にも、手軽に、かつ効果的にご活用いただけるツールであり、ビープラッツは、サブスクリプション統合プラットフォーム「Bplats®」の顧客のみならず、情報通信業・金融業・サービス業など、広く世の中で「SUBSCORE」をご活用いただくことを提案してまいります。

【「SUBSCORE」の特徴】
1．  簡単な設定で「顧客の声」が簡単に蓄積できます
　Eメール、SMSによるメッセージ送信、直感的に回答を選択・入力しやすいUI（ユーザーインターフェース）を追及することで、従来のアンケート等よりも回答率を高めて顧客の声を収集し、分析することが可能です。