両サービスの併用はサラヤ株式会社様にて独自に実施されており、食品取扱事業者様などに向けて、新型コロナウイルス感染症対策のウェビナーで活用いただいております。

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■サービス連携の背景
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新型コロナウイルス感染症の流行により、セミナーや会場を使用したリアルイベント等、集合型イベントがインターネットを利用したオンラインイベントとして開催されており、需要は引き続き増加しています。この状況を受けて、Ｊストリームではこれまでも国内でサービス提供しているCRMシステムとの連携を進めてきました。

今回「J-Stream Equipmedia」と、国内トップクラス6,000件の実績をもつCRMシステム「Synergy!」が連携することにより、セミナー／イベントページでの動画のライブ／オンデマンド配信ができるだけでなく、申し込みフォームの作成、参加申し込み管理、リマインド・フォローメール送付、アンケート作成等、ウェビナーやオンラインイベント実施に必要となる仕組みを一式提供できます。

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■連携で提供するサービス内容について
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シナジーマーケティングが提供する「Synergy!」は顧客情報を安全に格納できるデータベースとメールやLINEをはじめとする複数のコミュニケーションチャネルを搭載しています。オンラインイベント実施に必要な申し込みフォーム作成、集客メール配信、リマインドメール配信、参加者管理、アンケート作成等の事前業務から、参加者の視聴結果に応じた開催後のフォローアップ施策まで、一貫した運用が可能です。無償で有人サポートも提供しており、CRMシステムの導入が初めての方でも安価かつスピーディーに導入できます。