電話秘書代行サービスのビジネスアシストが提供する「Slack（スラック）」による報告が好評！メールとSNSの併用で電話報告の見落としを防ぎ、顧客ニーズに対応 (3/4ページ)
3．社内の電話ログとしても利用可能
会社名・お名前・電話番号はもちろんのこと、受電時間やヒアリングした電話の内容についてもしっかりと報告しますので、社内の電話ログとしてもご利用いただけます。プレスリリースを出した際の問い合わせの反応数を調べたり、展示会後の問い合わせ数を分析したりと、社内データとしてさまざまな部分で活用いただけます。クライアント様の用途に合わせて、さまざまなカスタマイズが可能です。
■資格をもったプロだからできる、顧客ごとの最適・ハイクラスな電話対応
ビジネスアシストでは、単なる電話代行ではなく、秘書検定資格を有した正社員が、電話口でそれぞれのお客様に寄り添った応対をし、クライアント企業の皆様の信用と信頼を支え、その価値の上昇に努めています。
ビジネスに必要なのは、電話の向こう側にある相手のニーズを読み解き、臨機応変に対応できる力。ただ用件を聞くだけでなく、資格をもったプロが、顧客ごとに最適でハイクラスな電話対応を行います。
