【金沢市が全国初の事例となるオンライン福祉ショップを補助】 能登印刷のネット販売まるごと代行サービス「miicha.」が、福祉施設のオンライン販売を支援 (4/6ページ)
※注1 経済産業省「令和元年度電子商取引に関する市場調査」、及びエンパワーショップ株式会社「2019年 国内16のECモール・カート・アプリの流通総額ランキング」より
②出品からお客様対応･事務処理まですべて代行できる
「miicha.」では3モールで「商品登録・ページ作成」、「お客様のお問い合わせ対応」、「受注管理・納品書作成」、「サンクス・出荷通知メール」、「クレーム・返品対応」、「在庫数量管理」をすべて行います。企業・店舗様で直接お客様への対応を行っていただく必要はありません。商品が売れたときに行っていただくのは“商品発送のみ”です。
⇒ オンラインに精通した人材やノウハウのない「福祉ショップ」を支援します。
③ネット販売にかかる費用を大幅に節約できる
通常、ECモールへ出店を行う場合、モールごとに出店費用がかかります。また、お客様対応や事務処理など、ネット販売の専任スタッフを置くための人件費も必要となります。「miicha.」は既に各モールでショップ販売を行っており、モールごとの個別の固定費用は不要。また、お客様対応や事務処理などは「miicha.」が行いますので、専任スタッフを置く人件費を抑えることもできます。
⇒ 最小限の資金で 「福祉ショップ」を支援します。
