手持ち服を見ながら接客！オンライン・クローゼットアプリ『XZ（クローゼット）』が三井不動産と【OMO】サービスを共同開発。「ららぽーと」との協業をスタート (2/6ページ)
（※参加ショップ（第1弾）：UNITED ARROWS green label relaxing、BEAUTY&YOUTH UNITED ARROWS、ビーミング ライフストア by ビームス、nano・universe、アーバンリサーチストア、NATURAL BEAUTY BASIC、rienda、RODEO CROWNS WIDE BOWL、Ezick）
手持ち服＋新品商品の着回しコーデをオンライン（EC）とオフライン（リアル店舗）の垣根を超えた融合 【OMO：Online Merges with Offline】で提案し、新たなショッピング体験を提供してまいります。
「LaLaport CLOSET」での新たなショッピング体験
◆お客様の手持ち服を見える化、手持ち服を見ながらの接客体験
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「LaLaport CLOSET」では、訪れたお客様の手持ち服をタブレットで閲覧しながら接客を行うことができます。これまでの接客では把握しきれなかったお客様の手持ち服を見える化することで、”個客”に合わせた質の高い接客・提案ができるようサポートします。
表示される手持ち服は、過去に「&mall」で買い物した購入履歴だけではなく、「ららぽーと」施設内で当日購入した商品や、当日着用している服、お持込いただいた服を代行登録してデジタル化させていただくサービスも展開するため追加の登録が可能です。また、持っている服に似ているアイテムを手持ち服としてその場で登録することもできるため、「ららぽーと」施設内や「&mall」で商品を購入されたことがないお客様でもご利用いただけます。
