1．顧客、取引先およびパートナー企業、スタッフ全員への謝意

2．2020年3月以降の新型コロナウイルス感染拡大を受けて、電話秘書業務をテレワーク体制へ移行・強化

3．顧客向けに郵送していた季刊誌「BUSINESS ASSIST TIMES」のデジタル版を発行

4．季刊誌では、株式会社ワーク・ライフバランスの代表取締役、小室淑恵氏へのインタビュー記事を掲載
この記事では、電話秘書サービスの活用事例が紹介されています。

5．延べ7,900社超の契約数のうち弁護士事務所および法律事務所の利用が250所を突破

6．着実に成長をつづけていく“もみの木経営”で、業界ナンバーワンの品質と顧客満足度の向上をめざす

7．スタッフ全員がさらにハッピーになれる職場環境をめざす

1999年4月14日の設立以来、ビジネスアシストがもっとも大切にしている価値観は「おもいやり」と「おもてなし」です。「おもいやり」とは、ひたむきな顧客への想いと顧客と顧客のユーザーの心を「おもてなし」の精神でつないでいくことです。

withコロナの時代にあわせてテレワーク体制を強化するとともに、電話代行・電話秘書サービスにしかできない「おもいやり」と「おもてなし」の姿勢をさらに磨きつづけて、今後も一つひとつのサービスできめ細かな応対を心がけていきます。