通信事業者は、世界中で毎日膨大なメッセージングトラフィックに直面しています。従業員の大部分は遠隔地で働いているため、現場の通信エンジニアにとって、SMSファイアウォールの導入の設定や管理が複雑になっています。A2Pメッセージのトラフィックが増加し、不正なアクセスからメッセージを保護することは、A2Pメッセージングベンダーに新たな機会をもたらします。COVID-19以降は、オンラインサービスの普及により、A2Pトラフィックが増加すると予想されています。

牽引要因：モバイル加入者数の増加

モバイル加入者数の増加がA2P市場を牽引しています。GSMA Mobile economy 2019レポートによると、2018年のモバイル加入者数は約51億人で、そのうちスマートフォンが接続数の60％を占めています。2025年のモバイル加入者数は約60億人に達し、スマートフォンのシェアが80％になると予想されています。モバイル加入者数の増加に伴い、企業、携帯通信キャリア、アプリケーション開発者は、より効率的に顧客とつながる機会を得ることができます。携帯通信キャリアは、A2Pサービスへの支出を増やすことで、収益の増加を目指しています。顧客がメッセージングを頻繁に利用することで、企業はこの機能を利用して通知、警告、確認、プロモーションメッセージなどを送ることができます。