株式会社携帯市場、ノーコードAIチャットボット「KUZEN」で顧客対応の効率化を目指す (3/4ページ)
■「KUZEN」とは
従来の査定業務は、スタッフが何度もお客様とやり取りを行い、メールや電話などを利用し、データベースの管理やお問い合わせ対応を手作業で行う必要がありました。
また、コロナ禍に伴う外出自粛などの影響により、自宅で過ごす時間が長くなった方々が断捨離や片付けを行うことも多く、買取の需要が増加しており、人手不足となっているのが現状です。
ノーコードAIチャットボット「KUZEN」を開発するコンシェルジュは、大手企業100社以上へのサービス提供経験を活用し、ノーコードでスピーディに査定業務の事前ヒアリングから見積金額の表示までを自動化できる機能をAIチャットボット「KUZEN」で実現しています。
「KUZEN」をご利用いただくことで、スマートフォンで簡単に下取り査定を行うことが出来ます。また、AIチャットボットによる24時間365日の対応時間拡大により、顧客満足度の向上や新たな客層の獲得にも貢献することができます。
◆コンシェルジュ「KUZEN」 サービスページ
URL：https://www.kuzen.io/
▼コンシェルジュについて
ノーコードAIチャットボット「KUZEN」の開発・販売を行うスタートアップ企業です。 カスタマーサポート、 マーケティング領域などにおいてAIによる自動応答、複雑な自然言語処理などの技術を活用したAIチャットボットを提供しています。
