ビーモーション株式会社のキャラクター接客ボット「SDボット」、AI対話エンジンに「KUZEN」の搭載でニューノーマルでのオンライン接客機会を最大化 (2/4ページ)
料金：要相談
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URL：https://www.bemotion.co.jp/ondemand/
【「SDボット」のイメージ】
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM3MzYwOSMyNzc1NzYjNzM2MDlfZWNaY2lncklBdS5wbmc.png ]
■「KUZEN」によって期待できる効果
ノーコードAIチャットボット「KUZEN」は、自然言語処理エンジンを搭載し、想定外の発言データを蓄積、回答の精度を自動的に向上させることができるDXツールとして提供されています。
「KUZEN」は、シナリオフローに基づいたハイブリッド対話形式が採用されており、利用者はWeb上で疑問を簡単に自己解決することができます。
さらに、「KUZEN」は高度な分析支援ダッシュボードと柔軟なカテゴリー設計によって運用されているため、利用体験の最適化や高い回答精度を維持が可能である点が特徴です。
■「KUZEN」の基本機能
＜プログラミング不要、ノーコードで直感的なUI＞
プログラミングの専門知識は一切不要、ノーコード且つ直感的な操作で簡単にチャットボットが作れます。ノードと呼ばれるボックスで指示や質問への回答、条件等を設定し、矢印で繋げていくだけで活用いただけます。
