[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NTU2MCMyNzk0MzkjNjU1NjBfbnJETnRlY1NrZy5wbmc.png ]

・売店の品揃えが悪い：56.9%
・営業時間が短い：35.3%
・サービスの質が悪い：19.6%
・価格が高い：19.6%
・混雑している：17.6%
・売店の商品の質が悪い：9.8%
・現金のみの会計：9.8%
・その他：7.8%

■「就業時間中は営業していて欲しい」や「商品の幅を増やして欲しい」などの不満の声も

　Q4で「とても不満」「やや不満」と回答した方に「Q6.Q5の他に、社内売店に対する不満や、改善を求めることがあれば回答してください。（自由回答）」（n=51）と質問したところ、「就業時間中は営業していて欲しい」や「商品の幅を増やして欲しい」など47の回答を得ることができました。 

＜自由回答・一部抜粋＞  
・51歳：就業時間中は営業していて欲しい。
・58歳：新製品の品揃えなどを改善して欲しい。
・60歳：商品の種類が少なくて飽きてしまう。
・50歳：書籍や雑誌を陳列して欲しい。
・47歳：品揃えの改善と、支払い方法を多様化。
・52歳：淹れたてのコーヒーがあれば嬉しい。

■75%が「職場の売店は無人でも問題ない」と回答

　Q2で「一部無人の時間もある」「無人」と回答した方に、「Q7.あなたの職場の売店が無人でも、利用するのに問題はないと思いますか。」（n=20）と質問したところ、「非常に思う」が15.0%、「やや思う」が60.0%という回答となりました。