9月30日の米TV局『CBS Baltimore』の報道によると騒動を起こした男女は、店員を暴行した疑いで逮捕されたそうだ。警察は男女の身元や、犯人の特定に至った経緯などは現時点で公表していない。

　このニュースが世界に広がると、ネット上では、「ひどい!人として最低」「マシュマロが好きだから追加トッピングしたのでは?　多すぎて怒るとか理解できない。喜ばしいことなのに」「単なるクレーマー」「店員にひどいことをする奴は嫌いだ。弱いものイジメ」「ネット民の勝利。SNSで犯人を特定したようだ。犯人らしき人の名前が上がっている」「SNSも役立つときがあるらしい」「店員がかわいそう。トラウマだろうな」「店員もバカにした態度をとったのかな。くだらない要求だし」「こんな安ショップに来る客はそれ相応。ドリンク投げつけられるのがイヤなら、ほかで働くべきだ」など、様々な声が上がった。

　店側が何らかのミスをしたとしても、自分の思い通りにならないからといって、店員に暴言を吐く、物を投げるなど、してよいはずはない。逮捕されるのは当然の結果だろう。