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イーデザイン損害保険株式会社は、2021年11月18日（木）から、最新テクノロジーを活用してお客さまに新たな体験を提供する新自動車保険「&e（アンディー）」（以下「&e」）を発売します。&eでは、一人ひとりのお客さまに寄り添い、一人でも事故にあうお客さまを減らすために、IoTセンサーとスマートフォンを連携した安全運転支援サービスなどを提供する。なお、&eはビジネスモデル特許を出願中。

日本国内のスマートフォン・携帯電話所有者のうち、2021年にはスマートフォンの保有比率が初めて90％を超えるなど、スマートフォンはもはや生活に欠かせないデバイスになった。スマートフォンを介して実現されるサービスは日々進化を続け、日々の生活に意味のあるサービスであるか、新たな体験をもたらすサービスであるかが、お客さまがサービスを選ぶうえで重視されている。このようなお客さまを取り巻く環境やニーズの変化にインシュアテック保険会社として、デジタルの利便性を最大限に取り入れ、お客さま一人ひとりのニーズに寄り添う全く新しい保険が必要であると考えた。

ご契約手続きはもちろん、補償内容に関するお問い合わせから、万一の事故のご連絡や保険金のお支払いまで、多くの手続きをスマートフォンだけで完結できる。お客さまに最高の操作性をお届けすることを開発の重要なコンセプトに据え、ページ設計からデザインにいたるまで、お客さまが行いたい手続きや欲しい情報にストレスなくアクセスできるよう設計しており、例えば最短60秒で保険料試算が完了できる。また、保険証券をスマートフォンで撮影しアップロードすると、AI画像認識機能（※3）により、見積もりや申し込みに必要な項目の入力が大幅に削減される。