2人の通行人が犬が激しく吠え続ける声を駆け寄ると、水面でもがくスミスさんの姿があった。2人は、ちょうどパトロールしていたパトカーを発見し、すぐに事故を知らせた。

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　通行人と警察官が迅速に湖からスミスさんを堤防へと引き上げた後、駆け付けた医師によってスミスさんは治療を受け、帰宅することが認められた。

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　湖に沈んでしまった電動車椅子は故障してしまったため、現場に来た消防署員と警察官がスミスさんの車椅子を押して、自宅へと送り届けた。

　その間もずっとスミスさんのそばを離れようとしないサラ。

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・飼い主を救った犬の行為を称賛
　この件をFacebookでシェアした警察側は、スミスさんの命を救ってくれた通行人に感謝の気持ちを述べると共に、「犬は、男性の親友だという言葉がありますが、まさにその通り、愛犬が飼い主の危機を救いました」とサラの咄嗟にとった行動を称賛した。

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　その後のメディア取材で、スミスさんはこのように語った。

サラ・ジェーンは、本当に良い犬です。近所のみなさんにもとてもかわいがられています。私にとっても、大切な犬です。