【現地体験SaaS Nutmeg】新機能「メールカスタマイズ」をリリース ＜体験別にオリジナルメールを自動送信して業務を効率化＞ (2/3ページ)
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メールカスタマイズ機能の詳細
https://ntmg.jp/functions/single-function-emailcustomization.html
【背景】
現地体験事業者は様々な性質を有した体験サービスを提供しており、適切に参加してもらうためにお客様へ細かいご案内や注意点を事前に都度連絡する必要性が生じている。一方で、事業者は予約された体験内容の確認や送信先を毎回確認する必要があり、多くの対応工数がかかることで日頃の業務を圧迫する状況が生まれている。 当社は現地体験事業者向けの予約サイト開設サービスを提供しており、予約後に適切なタイミングで定型的なメールを自動で送る機能を提供している。各事業者の状況に合わせたメールのカスタマイズ要望は多く、日々発生する業務の更なる効率化が求められていた。
【特徴】
自社だけのオリジナルメールが作れる自由自在のカスタマイズ機能は、事業者のどんな状況にも対応できる柔軟な仕様。定型的な業務を自動化することで、業務の大幅な効率化をサポートする。
・オリジナルメールを簡単作成
メールの件名・文章・色・文中の表示項目や内容まで、事業者の好みに合わせて自由に変更して独自のメールを作ることが可能。予約の状況別にテキスト情報を変えられるため、予約時・参加前・参加後のあらゆる状況で大事な案内メールを確実に送信できる。
・独自メッセージを追加
サイト上などで一般に公開したくない情報は、メール上にだけ独自メッセージとして追加できるように配慮。独自メッセージは専用の画面から直感的に追加でき、内容の追加や変更が手間なくできる。
