さらに「衣類の質感が良くなった 男性39.02%(16人)/女性17.91%(12人)」も、男性は女性より2.18倍多かったです。

女性は「クリーニング店に行く手間が減った55.22%(37人)」が最多で、「保管してもらえ部屋がスッキリした 男性9.76%(4人)/女性11.94%(8人)」「まとめて出すことができた 男性0.00%(0人)/女性1.49%1人」は、男性より＋1.49%～2.18%でした。

上記より、男性は女性と比較し衣類の仕上がりを評価する傾向にあり、女性は男性と比較し利便性を評価しているとわかります。


宅配クリーニングの悪かったことは？男女ともに「料金が高い」と評価


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM3NzU1OCMyOTc5NjkjNzc1NThfblRSSEhzQk9Wbi5qcGc.jpg ]
※複数選択可
 
宅配クリーニングの悪かったことを調べたところ、「料金が高かった40.74%(44人)」が最多でした。コース料金や送料が高い宅配クリーニングを選ぶと、近所のクリーニング店より割高になります。
 
2番目に多かったのは、「シミが落ちていなかった21.30%(23人)」です。シミや汚れが残っていた場合は、再仕上げサービスを利用しましょう。
 
3番目に多かったのは、「梱包・発送方法がわかりづらかった18.52%(20人)」。初回は会員登録があり、利用手順を確認しながら利用することになります。2回目以降はスムーズに利用できることが多いですが、初回は不便に感じる場合もあるでしょう。
 
同調査結果に基づき、男女別の下記グラフを作成しました。