電子契約の満足度は78.9% | 契約フローのデジタル化に関するアンケート調査 (2/5ページ)
・調査実施日：2022年6月20日
・調査対象者：全国の会社員、経営者
・調査対象属性：取引先との契約締結に関わった経験のある方
・調査人数：1,069人
・居住地：全国
・性別：男女
・年齢：20歳以上
・調査方法：インターネットリサーチ
・調査メディア：Utilly（ユーティリー）URL | https://utilly.jp/
■調査サマリ
・調査対象者全体の67.1%が紙書類への押印および郵送による契約締結フローであった。
・電子契約ツールを利用してオンライン完結の契約締結フローを行っているのは調査対象者全体の21.7%であった。
・契約締結フローに関する満足度について、「電子契約ツールを利用したオンライン完結のフロー」が満足度78.9%と最も高い結果となった。一方で「押印した契約書類をスキャンしPDF形式で送信するハイブリット型のフロー」が最も満足度が低く43.2%にとどまった。
■【質問】現在の働き方について最もあてはまるものを1つ選択ください
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM3Nzc2MCMyOTkxMDIjNzc3NjBfWVVEcWhGcW9sZi5wbmc.png ]
現在の働き方について、調査対象の49.9%は「出社のみ」と回答した。次いで「出社とリモートワークがそれぞれ同じくらいの割合」と回答した方が17.3%であった。働き方にリモートワークが入っている方は全体49.4%という結果であった。
