電子契約の満足度は78.9% | 契約フローのデジタル化に関するアンケート調査 (3/5ページ)
リモートワーク含め出社メインでお仕事している方(「出社のみ」と「出社とリモートワーク両方だが、出社がメイン」)は全体の65.6%である一方で、リモートワークをメインとしている方(「リモートワークのみ」と「出社とリモートワーク両方だが、リモートワークがメイン」)は全体の16.4%であった。
■【質問】取引先との契約書締結フローについて最も近いものを教えてください
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM3Nzc2MCMyOTkxMDIjNzc3NjBfQUNjUU9VVFJWSi5wbmc.png ]
現在の契約締結フローについて質問をしたところ、67.1%は紙の契約書類への押印および郵送での契約締結と回答した。次いで、電子契約ツールを利用したオンラインでの契約締結は21.7%であった。
【質問】お答えいただいた現在の契約書の締結フローに関する満足度として最も近いものを1つお選びください。
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM3Nzc2MCMyOTkxMDIjNzc3NjBfR0pUalNkeFhCeC5wbmc.png ]
現在の契約書締結フローに関しての満足度を質問したところ、「電子契約ツールを利用したオンラインでの契約締結」について78.9%が満足しているという回答となった。一方で、調査対象者における現在の主要な締結フローである「紙と郵送による契約締結」の満足度は52.2%であった。