アパレルネット通販の “不安や失敗” を “安心と納得” に変える!【アプリ不要なのに没入感】を実現した特許取得のバーチャル試着サービスで、EC課題の解決へ (3/5ページ)
このルールによって、ネットショップに多数のアイテムが出品されていても、ユーザーはその一部しか選択肢に入れていないという実態が浮き彫りになりました。
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2MDYyNSMzMTU0MzEjNjA2MjVfQldkTG9CTGZrTC5wbmc.png ]
一方で、今後も「安心して洋服をネット通販で購入できる」ことへのユーザー期待は高まる一方であり、ネット通販の成長継続においては「ユーザーの安心/納得度の高い購入意欲の醸成」が重要です。
当社では、ネットショップ内で没入感ある試着体験ができること目指し2019年より研究開発を行なってきた本試着技術を、3ヶ月間レディースアパレルのネットショップ(当社運営)に埋め込んで検証を行いました。
【実証実験結果】
弊社のARを活用した没入感ある試着体験は、ユーザーが実際に洋服を試着しているようなリアリティを持つことにより、購入への意思決定がしやすくなることが明らかになりました。
1.販売数
試着あり服はなし服と比較して2.5倍の販売数を記録。
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2.タッチポイント
試着あり服はなし服と比較してPVは2.2倍となり、タッチポイントが獲得できました。