LINEで簡単に実店舗の来店データと顧客データを取得でき、リピーター育成に繋げていく「オルト（alt）」はサービス名変更を経て、さらに機能充実や他サービスとの連携を図り、より有用なサービスへと進化し続けます。

LINE株式会社のTechnology PartnerとしてITソリューション事業を手がける株式会社コネクター・ジャパン（東京オフィス：東京都千代田区、代表取締役社長：中濱康広）は、LINEで簡単に実店舗の来店データを取得でき、顧客管理や集客を実現するシステムのサービス名を「OneCRM」から「オルト（alt）」に変更したことをお知らせするとともに、サービス名リニューアルキャンペーンを実施いたします。

実店舗のリピーター管理システム「オルト（alt）」とは

「オルト（alt）」とは飲食店やホテル、美容室をはじめ、実店舗に特化した会員管理システムです。店舗に来店された方は3ステップで会員証を発行でき、会員証を店舗で読み取ることで「いつ、誰が、どこに」来店されたのか来店データを取得できます。

◼︎サービス概要

1）チェーン共通の会員証を各店舗で利用
LINE公式アカウント上に会員証を設置し、会員証のQRコードを読み込むことにより、来店ポイントを付与いたします。

2）店舗別の来店データを一元管理でき、効果的なリピーター育成が可能
1人のお客様が過去にどの店舗に行ったのか、店舗全体の来店データを一元管理でき、 リピート率分析やRFM分析を容易に行うことが可能です。

3）会員ランク設定や店舗ごとにクーポンの発行が可能
来店回数に応じたランク設定が可能になっております。またクーポンや特典も各店舗ごとで準備でき、個別最適化したキャンペーンを実施できます。

4）予約者だけでなく、同伴者の情報の取得が可能
今までは予約者のみのデータ取得になっており、一緒に来られた友達や家族のデータを取得できないケースがございました。 オルトでは、同行者を含めた来店された方のデータを取得し、分析やメッセージ配信に活用することができます。