対話型AIアシスタント 「PCNET-GPT」 をグループ全社員へ5月から提供 (2/2ページ)
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ChatGPT
(下図はトップ画面)
[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NDc0OCMzMTY4NTYjNjQ3NDhfQ1VKeVBPdU1acS5wbmc.png ]
2.より専門的な技術AIアシスタント(社内向け)、AIヘルプデスク等(顧客向けサービス)
同時に、SE部門・テクニカルサービス部門等で蓄積している技術情報をAIに学習させ、より専門性と正確性を高めた技術AIアシスタント(社内向け)・AIヘルプデスク(顧客向けサービス)の検討を開始いたしました。教師学習用データの整備、社内システムとの連携、技術者による社内利用や独自情報の学習を行ってセキュアな環境の下で技術AIアシスタント(社内向け)をまず構築し、その運用と継続的改善を経てパフォーマンスを最適化した顧客向け技術AIヘルプデスク等のサービス展開を目指してまいります。
また、当社は Microsoft 365 や Chrome Enterprise Upgrade をはじめとしたクラウド導入・運用支援を行っております。今後は、 Microsoft の Copilot など、クラウド製品群にAIが広く組み込まれていく見込みです。これを踏まえ、当社としてAI活用を様々な角度から議論と研究を行い、サービス検証も重ねながら、独自サービス検討や品質向上にも取り組んでまいります。
以上
【株式会社パシフィックネットについて】
当社は、『企業のIT支援を通し、「人々」「社会」を幸せにしたい』という経営理念のもと、各企業の多様なIT環境や要望に応じて、柔軟なカスタマイズを強みとした独自のサービスでDXを支援しています。
IT機器のライフサイクルに沿った各種サービスの他、企業の様々な業務課題に対して、一緒に向き合い、寄り添った最適解を提供いたします。
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