スポーツ業界やビジネス界隈で注目を集める「社員のモチベーション」を高める方法!やる気と潜在能力を引き出す「ペップトーク」について、明日から使えるポイントを解説! (2/7ページ)
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【ペップトークを活用できる場面】
ペップトークを活用できるようになると、チームビルディングに効果があったりスタッフのモチベーションを高められます。相手の気持ちを高めて活気あるチームを作るためには、ペップトークが欠かせません。
● 一日の始まり
● 営業会議
● キックオフミーティング
● 思い打ち合わせや面談の前
● セルフマネジメント
● モチベーションアップ
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【4つの言葉選びで流れを作る】
流れを作る4つの言葉には、「受容」「承認」「行動」「激励」があります。それぞれを理解しておくことで、より深くスキルを身につけましょう。
受容(事実の受け入れ)
ペップトークでは、相手の感情や状況を一度受け入れることから始めます。相手や事実そのもの(プラス・マイナスどちらも)を受け入れることで、心に余裕も生まれるのです。そして、相手が受け入れてくれることを自覚すると「この人なら信頼できる」という流れにもつながります。