大塚商会主催セミナー「人手不足!人件費アップ!原材料費アップ!顧客の意識変化!激変する飲食業を、どう乗り切るか!」ポスタス代表本田、「レジのない世界へ」を発表 (2/4ページ)

バリュープレス




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■生産性向上に向けた「POS+(ポスタス)」の取り組み

サービス開始10周年を迎える「POS+」は人手不足の課題解決策として、約50%の298万人相当の労働業務のデジタル化をミッションに掲げ、POSシステムをはじめとする店舗経営全体を支援する店舗DXプロダクトの提供により、サービス業の生産性向上及び平均賃金の向上に努めています。


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■店舗ビジネスにおけるトレンドの変化

2023年7月にはQRコード決済が電子マネー決済を超えました。キャッシュレス比率の拡大や購買行動のマルチチャネル化など、消費者の購買行動は大きく変化しています。既に米国ではキャッシュレス比率が60%を超え、日本でも同様の世界観が浸透する可能性が高いと考えられます。これにより、店舗ビジネスは今までとは全く違った新たな顧客体験の創造への適応が求められています。
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