大塚商会主催セミナー「人手不足!人件費アップ!原材料費アップ!顧客の意識変化!激変する飲食業を、どう乗り切るか!」ポスタス代表本田、「レジのない世界へ」を発表 (3/4ページ)
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■エンドユーザーのモバイルを中心にした「レジのない世界へ」
ポスタスは、新たな顧客体験のデザインをサポートします。今後は、いよいよオフライン(店内)+オンライン(店外)の融合が本格化してくると想像されます。店舗体験はデバイスレスとなり、顧客のスマートフォンデバイスを中心として「レジのない世界」に向かっていくのではないかと考えます。その動きに連動する形で、業務効率化、CRMデータの一元管理による顧客体験価値の向上が加わることで機会損失を防ぎ、売上の最大化など様々な経営効果が期待できると考えます。ポスタスは今後、「レジのない世界」に向かって、エンドユーザーのモバイルを中心とした店舗体験・購買体験のデザインの提供に取り組んでまいります。
■ポスタス株式会社及び「POS+」について
< https://www.postas.co.jp/ >
ポスタス株式会社は、2013年5月のサービス提供から、有償モバイルPOSレジで国内トップクラスのシェアを誇るまで成長したクラウド型モバイルPOSレジ「POS+(ポスタス)」の事業を、パーソルグループのパーソルプロセス&テクノロジー株式会社より承継する形で、2019年12月2日に設立いたしました。