「今すぐ解決したい！」方に向けて、お湯が出ない原因と対処法、自分で対処できるケースについてのお役立ちポイント解説を安田工務店が公開 (3/4ページ)
給湯器本体の水抜き栓フィルターや給排気口にゴミが溜まっているためお湯が出なくなっているケースや、ガスの元栓やガスメーターが閉まっている場合は、自分でも対処が可能です。大きな地震が発生した際にはガスメーターの安全装置が作動するため、ガスの供給が一旦止まります。安全な状態に戻れば、すべてのガス器具の使用を止めてガス栓を閉じ、ガスメーターの復帰ボタンを押すと、1分ほどで再びガスを使用できるようになります（念のためお使いのガスメーターの説明書を事前に確認してください）。
水道管が凍結している場合には、自然解凍を待つことも有効です。その他、リモコンの電源がオフになっていないかなど自身で確認して対応できるところは数多くあります。
■お湯が出ない原因と対処法（3）それでも直らない場合は専門業者へ
自分でできる対処法をすべて試してもお湯が出ないのであれば、専門業者に依頼するしかありません。水道関係は水道業者に、ガス関係であればガス業者に、電気関係は電気関連の業者に連絡します。
それ以外のガス給湯器本体に不具合が起こっていると考えられる場合は、給湯器専門業者に連絡する必要があります。その際には、施工実績と品揃えが豊富な給湯器専門業者を選ぶことが大切です。神奈川・逗子で祖父の代から3代・約70年続く「親子大工」の安田工務店は経験も実績も豊富。365日営業していますので、お湯が出なくてお困りの場合はいつでもご相談を承ります。
