そんな人は、嫌なことを言われた時に言い返すセリフを決めておけばいい。どんなことを言われても使える汎用性の高いフレーズが「どういう意味ですか？」である。

表情は特に考える必要はない。笑顔でもいいし、真顔でもいいだろう。先述のようにまばたきは控えた方がいいかもしれない。

悪口や意地悪、からかいなどの言葉を言う方は、あまり深く考えて発言していない。だから、「どういう意味ですか？教えてください」と言われると返す言葉を持っていないことが多い。

せいぜい「そのままの意味だよ」「そんなこともわからないの？」と言うくらい。そうなったら「はい、わかりません。どういう意味ですか？」ともう一度聞いてみる。「こいつは面倒な奴だ」と思われたらこっちのものだ。

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相手があなたのどんな部分を見て、どんな気持ちであなたに心ない言葉をかけるのか、本書を読めばすっきりとわかるはず。そして、彼らがあなたのどんな態度に調子づき、どんな態度を恐れているのかもわかるはずだ。

そして、彼らを撃退するのはちょっとしたしぐさであったり、かんたんなひと言だったりする。それを知っているかどうかで、あなたの毎日は劇的に変わるだろう。

（新刊ＪＰ編集部）