当社が運営する登録者140万人の体験型情報サイト「ファンくる」から派遣するモニターや来店客へのアンケートから収集されたレポート等を、独自の手法で感情を定量化し、当社が保有するビッグデータや様々な外部データソースとともに精緻に分析することによって顧客体験（CX）全容を捉え、顧客満足の改善優先度の特定や競合比較を安価にフィードバックすることができます。

【altとは】
株式会社コネクター・ジャパンが提供している「alt」は、店舗に来店したお客様にLINE友だちになってもらうことで自社会員化し、顧客情報を取得。複数拠点をまたいだ来店履歴を取得できるサービスです。外部サイトに依存しない顧客管理・ロイヤルカスタマー育成を実現します。

【株式会社ファンくるについて】
■会社名：株式会社ファンくる
■代表者：代表取締役社長 山口敬人
■資本金：1億円
■創業：2004年8月26日
■所在地：東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMMビル4F
■TEL：03-4400-6630
■FAX：03-5809-1468
■URL：https://www.fancrew.co.jp/
■事業内容：来店客調査「ファンくるCR」の運用・開発
消費者モニター調査「ファンくるMR」の運用・開発
販促・店頭調査「ファンくるPR」の運用・開発
従業員満足度調査「ファンくるES」の運用・開発
体験型情報サイト「ファンくる」の運用・開発
インターネットリサーチ/マーケティング支援

【株式会社コネクター・ジャパンについて】
所在地：
＜東京本社＞
〒105-0004 東京都港区新橋5-14-10 新橋スクエアビル 9F
＜大阪支店＞
〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中3-6-3 リアライズ難波中ビル901
＜北海道営業所＞
〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西9-3-33 キタコーセンタービルディング201
代表者：
代表取締役社長 中濱康広
設立：
2013年12月
電話番号：
＜東京本社＞
03-4226-8130
＜大阪支店＞
050-5809-6333
URL：
https://cnctor.jp/
事業内容：
ホテルマーケティング事業
アウトソーシング事業
プロダクト事業

【一般の方向けのお問い合わせ先】
企業名：株式会社コネクター・ジャパン
担当者名：オルトサポート
TEL：03-4226-8130
Email：support@alt-members.com


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