『シェアフル』スキマバイトリサーチ、ユーザーの呼称に関する実態調査を実施〜回答者の半数以上が本名で呼ばれたいとの結果に〜 (5/9ページ)
◾️ユーザー呼称に対するシェアフルの取り組み
シェアフルでは、ユーザーのみなさまにより快適に、そして自信を持ってお仕事をしていただくために、新しい取り組みとして一部の導入店舗に「シェアフルの名札」の提供を開始しました。店舗ごとにはたらきにきてくださるユーザーの方のお名前を記載してお渡ししたり、ユーザー自身が呼んでほしい呼称を選択できるようになります。
これにより、初めてのお仕事先でもユーザーであること、呼称の希望が一目で分かり、スムーズなコミュニケーションが可能になります。また、「本名で呼ばれたい」「親しみやすさを感じたい」「プレッシャーなくはたらきたい」といったユーザーの多様なニーズに応えられるよう配慮しています。
名札のメリット
①初対面でも安心感を与えることができる
「シェアフルから来た」とすぐに認識してもらえるため、職場でのコミュニケーションがスムーズになります。
②信頼感の向上
名札があることで、雇用主や同僚に信頼を与え、気持ちよくはたらくことができます。
③自分らしくはたらくことができる
名前で呼ばれることで、自分らしさを保ちながら仕事に取り組めます。
シェアフル社で毎月開催している「選ばれる職場アワード」では、シェアフルでの就業を通して長期雇用に至った事例をインタビュー形式で取り上げています。（※）昨今の深刻な人材不足の中でも長期雇用の人材と出会うためには、選ばれる職場を目指すことが大切だと考えます。選ばれる職場とは職場の就業環境が整っていて、店舗スタッフとユーザーのコミュニケーションが鍵になるということがインタビューを通して見えてきました。
この名札はユーザーのみなさま一人ひとりのはたらきやすさ向上のために生まれたアイディアです。シェアフルでは、これからもユーザーのみなさまがより心地よく就業できる環境づくりを目指していきます。
