LINE公式アカウント拡張ツール「L Message（エルメッセージ）」とInstagram自動化ツール「エルグラム」を活用した小規模事業の業務効率化・販促自動化の取り組みを5周年の節目に紹介します。

2020年5月8日の設立から5年。
株式会社ミショナは、LINEやInstagramを活用した業務自動化ツールを通じて、累計10万件以上の導入実績を築いてきました。

「業務を最適化し、人が本来の価値を発揮できる環境を実現する」
この想いのもと、多くの中小企業の業務改善と成長を支援してきました。

今回はこれまでの歩みとともに、お客様の声やスタッフの働き方、そして次の5年に向けた展望をご紹介します。

【5年間で生まれた変化】数字で見るミショナの歩み

株式会社ミショナは、LINE公式アカウント自動化システム「L Message（エルメ）」やInstagram自動化ツール「エルグラム」を通じて、中小企業の業務効率化と生産性向上を支援してきました。

これまでに、「L Message（エルメ）」は10万件以上、「エルグラム」は1万件以上のアカウントに導入され、さまざまな業種の現場で活用されています。
私たちが大切にしているのは、「ツールの提供」ではなく「成果につながる仕組みの設計」です。
たとえば、「予約後に自動で確認メッセージを送り、前日にリマインドを送信する」といった仕組みが、業務効率と顧客満足度の向上につながります。
また、はじめての方でも安心してお試しいただけるよう、無料のフリープランをご用意しており、直感的に使える設計とあわせて、自然な広がりと継続的な利用を支えてきました。
L Message（エルメ）やエルグラムは、予約・決済・フォローアップなどを自動化し、事業運営にゆとりをもたらす存在として多くの支持を集めています。

▼サービス詳細
L Message：https://lme.jp/?valuepress


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NzIyOCMzNTU0NDQjNjcyMjhfcU1rT1JwQUpxei5wbmc.png ]
エルグラム：https://lgram.jp/?valuepress


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NzIyOCMzNTU0NDQjNjcyMjhfckZabU1udFRKRi5wbmc.png ]
【お客様インタビュー】L Message（エルメ）やエルグラムで業務効率化と売上向上を実現

● 女性専用整体サロン「Melhoria」様【L Message】


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NzIyOCMzNTU0NDQjNjcyMjhfeWlYVHhTYXBpdy5qcGc.jpg ]
課題： 来店後のフォロー対応が後回しになり、休眠顧客が増加。

変化： メッセージ配信やクーポン送付を自動化。再来店の動線が整い、リピート比率と売上が安定。

お客様の声：
施術に集中できるようになりました。自然に続けられる仕組みができて本当に助かっています。
インタビュー全文はこちら
https://lme.jp/manual/interview-melhoria/


● オンライン講座運営 新木安衣子様【L Message】


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NzIyOCMzNTU0NDQjNjcyMjhfTEpoQVppV2xRUi5qcGc.jpg ]
課題： 申込・決済・連絡の管理が煩雑で、対応ミスも懸念。

変化： LINE上で講座運営を一元化。情報整理と自動配信により、運営負荷と不安を軽減。

お客様の声：
L Messageは、まるで「私の右腕」のような存在です。受講者からの信頼にもつながっています。
インタビュー全文はこちら
https://lme.jp/manual/interview-arakiaiko/


● スイーツレシピ動画クリエイター かな様【エルグラム】


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NzIyOCMzNTU0NDQjNjcyMjhfSlV2cUxaUHNIay5wbmc.png ]
課題： 1,000件超のコメントへの手動対応に大苦戦。

変化： 自動返信機能で複数レシピを効率的に配布。パネルボタンで過去のリールにも誘導。

お客様の声：
手動では対応しきれなかった大量のリクエストに、自動で応えられるようになり、時間にも気持ちにも余裕ができました。
インタビュー全文はこちら
https://lgram.jp/manual/interview9/


● 姿勢分析ピラティストレーナー 吉田里紗様【エルグラム】


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NzIyOCMzNTU0NDQjNjcyMjhfaHlDYXhoeVhmai5qcGc.jpg ]
課題： ライブ後にフォロワーと交流する手段が限られていた。

変化： 時間差DMや自動応答を導入。ライブ後の感想や問い合わせが自然に増加。

お客様の声：
自動なのに「手動風」に見える演出が気に入っています。交流の質が上がり、成約にもつながっています。
インタビュー全文はこちら
https://lgram.jp/manual/interview4/


【“仕組み×システム”の思想と進化】5年で定着した文化とは？

株式会社ミショナが提供する価値の本質は、「システム」と「仕組み」の両輪です。
「システムは道具、仕組みは使い方」という考え方を軸に、事業成果につながる活用支援を行ってきました。

その結果、LINEやInstagramといった身近なツールをベースに、「誰でも手軽に始められるDX」を実現。

直感的なUIや運用マニュアル、サポート体制の改善を継続し、事業運営に根付いた活用文化を築いてきました。


【スタッフの声】自分らしい働き方を実現するメンバーたち

株式会社ミショナでは、ライフスタイルや経験を問わず、自分らしい働き方が実現できる環境づくりを進めています。
以下は、株式会社ミショナで活躍するスタッフの声です。

● 人事／元谷 彩花さん（兼業・子育て中）
午前中の空き時間を活用したくて応募しました。
未経験でもマニュアルとサポート体制が整っていて、子育て中でも安心して働けています。

インタビュー全文はこちら
https://missiona.co/recruit/staff-interview_03/

 
● UI/UXデザイナー／I.Sさん（週3〜4日・フリーランス）
半年の学習を経て実務経験を積みたくて応募。
ユーザー視点でのデザインに挑戦しながら、先輩のアドバイスを受けて少しずつ成長できています。

インタビュー全文はこちら
https://missiona.co/recruit/staff-interview_09/
 
● ITエンジニア／T.Aさん（週2〜3日・副業）
経験が浅くても挑戦できる環境に魅力を感じました。
提案がすぐに反映され、成果が数字で見えることがやりがいになっています。

インタビュー全文はこちら
https://missiona.co/recruit/staff-interview_02/

▼株式会社ミショナでの働き方や募集中の職種は、以下のリンクからご確認ください。
https://missiona.co/recruit_lp/


【5周年から未来へ】“誰もが使えるDX”を、社会インフラに

株式会社ミショナは、「『システム×仕組み』の力で、人と企業の可能性を引き出し、持続的な成長を支援する」という理念のもと、誰もが使いやすく、成果につながるDXの普及を目指しています。

LINEやInstagramを活用した自動化ツールは、ユーザーの声をもとに日々改善を重ね、操作性やマニュアルも継続的に更新しています。

また、ツール導入を支援するパートナー向けの育成講座も展開しており、現場で役立つ知識や対応力を身につけられる環境を整えてきました。

次の5年も、日本の中小企業が抱える課題に寄り添い、「仕組み×システム」によって業務改善と事業の成長支援を続けてまいります。


提供元：valuepressプレスリリース詳細へ