イー・エージェンシーはTBSグループ様のGA4導入事例を公開いたしました。

“おもてなしを科学する”株式会社イー・エージェンシー（東京都千代田区、代表取締役：甲斐真樹、以下イー・エージェンシー）は、2025年5月21日、TBSグループ様 GA4導入・データ活用事例を公開いたしました。

TBS IDの普及とデータ基盤強化のためGA4を導入

TBSグループは、中期経営計画「TBSグループ VISION2030」のもと、メディアグループからコンテンツグループへの変革を進めるとともに、デジタルビジネスの拡張・多角化を進めています。その一環として、「TBS ID」を基軸にコンテンツ価値の最大化に取り組んでいます。

TBS IDは、「コンテンツとユーザーとを繋ぐ」ことを目的に、TBS グループが提供する複数サービスの顧客情報を共通 ID により一元管理し、様々な機能を提供しています。
このデータ基盤を支える分析ツールとして、Google アナリティクス 4 プロパティ（以下GA4） が採用されました。

これまで各サービスが独自の計測システムを利用していたため、データが分断されていましたが、GA4の導入により、グループ全体でのデータ活用が可能となり、統合的なマーケティング施策を実施できる環境が整いました。

イー・エージェンシーによる手厚いサポートとトレーニング

GA4の導入パートナーとしてイー・エージェンシーを選んだ決め手は、手厚いサポートと学習環境の充実だったと担当者は語りました。

TBSグループのGA4導入にあたり、イー・エージェンシーはデータ計測の設計やKPI設定を全面的にサポート。導入当初はTBSグループのアクセス解析における知見がほぼゼロの状態でしたが、イー・エージェンシーの綿密なご支援でスムーズな導入と運用を実現しました。
また、イー・エージェンシーが提供するセミナーやオンラインサポートも高く評価されており、特にGA4活用の知識が得られるGMP プレミアムサロンは、「今後、GA4の導入が進んでいない企業や部署に広めていくうえで有益な学習機会となる」と嬉しいお声をいただきました。