「店があるから客が来る」はもう古い? AI時代の新・店舗経営。予約の前に「信頼」を完成させる、新しい集客の形を提唱。 (2/3ページ)
実体験の公開: どこにでもある一般論ではなく、実際に地域のお客様と接して得た「生の声」や「具体的な解決事例」を丁寧に発信し、AIに「他にはない貴重な情報」と認識させます。
「本物」の証明としての店舗: ネット上で得た良い印象が、実際の店舗の雰囲気や専門家の顔ぶれと一致していることを示し、お客様の安心感を決定的なものにします。
時代の変化とともに集客の道具(チラシ、ホームページ、AIなど)は変わりますが、「誠実な商売が選ばれる」という本質は変わりません。
株式会社エムディー 代表取締役 椎名規夫のコメント:
「かつては近所の評判だけで決まっていたお店選びが、今はAIという『世界中の情報を知る相談役』を通じて行われています。これは、正しい情報をコツコツと発信してきた誠実な経営者にとって、かつてない追い風になります。