創業30年の現場経験から生まれた日本製Gmail CRM「Grid Memo」ベータ版リリース (4/6ページ)
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そして開発中に、予期せぬ発見がありました。当初、顧客データはユーザー自身のクラウドストレージに保存する設計でした。処理速度の問題から自社クラウドへの移行を検討した際、「お客様のデータを絶対に漏らしてはならない」という一心でAIとともにセキュリティを徹底的に調べ、実装しました。後から判明したのは、その暗号化が医療機関・銀行・政府機関が採用するレベルのものだったということです。現場のリアルな危機感が、国内トップクラスのセキュリティを生みました。
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■ 代表コメント
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「30年間、お客様と長くお付き合いをするビジネスを続けてきた中で、Gmailと顧客管理ツールの分断が常に悩みの種でした。複数のツールを試し続けた末に辿り着いた答えは、『Gmailの中に、すべてがある』という形でした。
AIと一緒に開発を進める中で、自分たちが本当に必要としていた機能が次々と形になっていきました。特に暗号化については、顧客データを守りたいという一心で実装したものが、気づけば銀行レベルの仕組みになっていた。
