新幹線の切符をネットで買ったのに発券できない。予約した便の時間が迫り来て、窓口に向かったけど...（愛知県・60代女性） (1/2ページ)
新幹線の切符をネットで購入したことがある人は少なくないだろう。
慣れていれば簡単だが、そうでないとちょっと手間取ることもある。
愛知県在住の60代女性・Oさんは、もうすぐ新幹線が出発するという時間まで、発券できずに大パニックになってしまい......。
＜Oさんからのおたより＞
数年前、関東方面に住んで居る子供達に会いに行くため、夫と出かける事になりました。
ネットで新幹線の予約をして、これでバッチリと思い当日を迎えました。
夫は早め早めに動く人なので、時間の余裕はあるからと安心していました。
駅につき、早速ネットで頼んだ新幹線の切符を出そうと券売機の前に立ちパスワードを入れました。
エラーになってしまいました。
窓口は大混雑で何度やってもダメです。
頭は真っ白になり夫が「窓口で聞いてみよう」と言うので行くと、凄い人です。
ネットで頼んだ新幹線の時間が来てしまいます。
丁度そばに居た駅員さんにその旨を伝えたところ、「もう一回試してみましょう」と言われ、再び券売機の前へ。
ゆっくりとパスワードを入れてみたけど、やっぱりダメです。
諦めかけたんですが、駅員さんは「ゆっくり、思いつくパスワードを入れてください」と。
そして、ゆっくり一文字ずつ入れていくと......なんと通りました！ 切符が出てきたのです。
駅員に「早く！」と送り出されてすると駅員さんは「早く！ 間に合います。急いでどの車両からでも乗ってください」と送り出してくれて、私たちはろくにお礼も言えぬまま新幹線に飛び乗りました。
おかげ様で二重に切符を買う事なく、目的地まで到着する事ができました。
あの時助けていただいた駅員さん、本当にありがとうございました。
夫からは「なんかやらかすと思ったんだよな」と言われましたが、親切な駅員さんに救われました。
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名前も知らない、どこにいるかもわからない......。
