生成AIの「情報漏洩リスク」と「社員の活用格差」を解消―chai+、企業向け「汎用AIチャット」を提供 (2/4ページ)
■GPT・Claude・Geminiなど複数モデルを一つの環境で利用
生成AIモデルにはそれぞれ特性があり、文章作成、要約、分析、技術支援など、目的に応じた選択が重要です。しかし、部署や社員が個別に契約すると、ツールの乱立や管理コストの増加を招きます。
「chai+ 汎用AIチャット」は、GPT・Claude・Geminiなどの主要モデルを用途に応じて切り替えて利用できます。社員が複数の個人契約を使い分けるのではなく、企業が用意した共通の利用環境へ集約できます。
月間利用クレジットを設定する料金体系により、利用状況に応じた運用とコストの可視化にも対応します。
■入力だけでなくAIの回答も検査。情報漏洩リスクへの対策を多層化
企業で生成AIを利用する際には、顧客情報や個人情報、認証情報などを誤って外部AIに送信するリスクへの備えが欠かせません。社員個人の注意や利用ルールの周知だけでは、運用の徹底に限界があります。
本機能では、AIへの送信前に入力内容を検査し、個人情報や機密情報を条件に応じてマスキングまたはブロックします。添付ファイルのリスク判定や、内部情報の取得を狙う不適切な指示への対策にも対応しています。
さらに、AIから返された回答も再検査し、個人情報や認証情報などの不適切な出力を抑制します。こうした仕組みにより、社員の利便性を保ちながら、企業の情報管理方針に沿った利用を支援します。※リスクの完全な排除を保証するものではありません。
■部署・役職別の権限と利用ログを一元管理し、シャドーAI対策へ
AIの業務利用が進むほど、情報システム部門やDX推進部門には、誰がどのモデルを利用できるか、どのような利用傾向があるかを把握する仕組みが求められます。
「chai+ 汎用AIチャット」は、部署・役職単位で利用可能なモデルやテンプレートなどの権限を設定できます。また、利用ログやガードレールの検知結果を一元的に管理し、利用状況の把握と運用改善に活用できます。
監査向けには検知結果・ルール名・日時などを記録し、個人情報や認証情報の実データは保存しない方針を採用。