社会人がビジネスで使える電話応対の基本マナーまとめ
社会人になると、必ずやらなければならないのが電話応対です。友達同士で電話をするのとは異なり、ビジネスの現場には暗黙のルールもあります。電話応対一つで、相手からも周囲からも一目置かれる存在になることだってあります。ここで、電話のビジネスマナーを確認しておきましょう。■電話応対の心構え：「新人だから」は通用しない！ビジネスでの電話応対において最も大切な心構えは、かけてくる側にとってはあなたが新人だろ...
