どの世界にも「カリスマ」と呼ばれるほど圧倒的な成果を出す人はいる。 以前、山形新幹線の車内販売をしていた、『神対応のおもてなし』（神宮館刊）の著者、茂木久美子さんも、その一人だ。 そのカリスマぶりはといえば、往復の平均売上げが7～8万円のところ、片道4時間で57万円を達成したこともあるほど。 車内販売の商品ラインナップが、どんなに高額なものでも1000円台であることを考えれば、この数字がいかに驚異的なも...