共感とロジックで合意を生み出す「7つのスキル」とは?

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共感とロジックで合意を生み出す「7つのスキル」とは?(*画像はイメージです)
共感とロジックで合意を生み出す「7つのスキル」とは?(*画像はイメージです)

「お客様への提案」「上司への提案」「社内への協力依頼」「社内外との交渉」「メンバー指導」……、ビジネスパーソンは仕事時間の4割以上を「誰かに動いてもらうための活動」に充てていると言われている。 相手が思い通りに動いてくれないとき、正論だけで相手を説得しようとしてもうまくいかない。「心からの合意」によって気持ちよく相手に動いてもらうにはどうしたらいいのだろうか。 そのキーワードは「共創」だ。 ■「共...

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