オンラインショッピングがきっかけで、購読する気のないメルマガが大量に届くようになった。 サブスクリプションサービスを解約したいのに、手続きの方法がわからない（わかりにくい）。 インターネットを使っていてしばしば出くわすのが、ユーザーの行動をサービス事業者にとって都合のいい方向に（時に強引に）向かわせようとする仕様になっているアプリやサイトだ。 「メルマガを受信する」がデフォルトの設定になっている...