Googleマップを管理する経営者の47.8%が、口コミにほとんど返信していない——来店・訪問型の経営者の実態調査
返信している層は新規客が「増加」した割合が51.7%、していない層は13.0%。ただし経営者の実感の比較で、因果は示さない。Googleマップを管理していない経営者も56.8%。Googleマップ上の店舗情報を自分で管理している、または業者に任せている来店・訪問型の経営者・個人事業主のうち、寄せられた口コミに「ほとんど」または「まったく」返信していない人が47.8%（54/113人）——。伴走型集客コンサルティングを手がけるSOTEROS（...
