AIを搭載した館内案内ロボット「Sota」に、近隣・観光オススメスポット案内機能追加!〜安心お宿、最先端フロントコンシェルジュサービスで顧客満足度向上を目指す〜 (2/3ページ)
スポットごとに、画面に表示されたQRコードを読み取ると、お手持ちのスマホに地図が表示され、わざわざ検索しなくても、お店からその場所までのルートをご案内します。
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<ロボナビSota概要>
導入店舗:安心お宿 新宿駅前店(東京都新宿区新宿4-2-10)
導入日 :2019年4月19日〜
内容 :フロントインフォメーション、近隣・観光オススメスポットご案内、地図表示機能、ルート案内
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■外国語対応もお任せ!
インバウンド対策もバッチリな、コミュニケーションロボット「Sota」
コミュニケーションロボット「Sota(ソータ)」は、NTT東日本が開発したクラウド型ロボットプラットフォームサービス「ロボコネクト」に対応したロボット型の通信端末です。フロント業務の効率化や、多言語対応 (安心お宿では、日本語、英語のみ対応中)もしているため、増加する訪日外国人のお客様への対応を協働することが可能。また今回は、株式会社コンピュータサイエンス研究所開発の、近隣案内サービス「ロボナビ®」※1を追加搭載。