部下の「わかりました」は信用するな 確実に伝わる指示出し3つのポイント

新刊JP

『ディズニー・USJで学んだ 現場を強くするリーダーの原理原則』(内外出版社刊)
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さっき説明したよね? しかも「わかりました」って言っていたよね? ちゃんと人の話聞いてた? なんでやってないの? 部下を指導したり、マネジメントをしている人は、「きちんと説明したのにやってくれない・できない部下」にイライラしたことは一度や二度ではないはず。もしかしたら毎日イライラしっぱなし、という人もいるかもしれないし、本当は冒頭のセリフよりももっと強い言葉で怒鳴りたいが、我慢しているという人...

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