企業が所有している複数のSNSアカウントを一元化し、オンラインユーザーとのコミュニケーションを実現するCXプラットフォーム『CXOne』の販売開始
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スターシステムズ株式会社(本社：東京都港区 代表：Victor Shvetsky、以下スターシステムズ)はNICE Ltd.(以下、NICE)のCXoneの代理店契約を締結し販売を開始しました。 現在、様々な企業ではSNSを取り入れ、自社のブランド(製品、サービス)に対しての発信、同時にユーザーとのコミュニケーションも電話、メールといった手段から、Instagram、X、Facebook、TikTok、LINEといったSNSを使用してのコミュニケーションへ変わってき...
