近年、個人情報の取り扱いが各企業の重要な課題となっている。消費者は企業側の管理体制を信頼して情報をやり取りしているわけだが、従業員の暴走によって裏切られる事態が頻発しているのだ。特に女性がターゲットになる場合が多く、ネット上で被害報告が相次いでいる。
■引っ越し業者が個人情報を悪用？
3月初め、ある女性ユーザーの投稿がネット上で大きな話題になった。突然、LINEで見知らぬアカウントから「こんばんわ…！昨日はありがとうございました お荷物ちゃんと片づきましたか？ もし良かったらLINEでお話ししたいなって思って!?」とのメッセージがきたという。
身に覚えがなかった女性が「どちらさまでしたっけ？」と尋ねると相手は「昨日引っ越でお邪魔させていただいた○○です！わかりました？」と返信し、引っ越し業者の従業員であったことを明かした。女性が「どうされました？」と伝えると、相手は「とくにどうした訳でもないんだけれどちょっと個人てきに気になっちゃって！」と返してきたという。
女性の電話番号を勝手に自分のケータイに登録し、それを基にLINEで繋がってナンパをしてきたようだ。
これに恐怖を感じた女性は、引っ越し業者に個人情報が漏れた経緯の説明を要求。ちょうど海外に旅行しているタイミングだったようで「帰国次第、警察や弁護士等に相談しようと思います」と書き込んだ。
この投稿が話題になるとネット上では「怖すぎ」「絶対やったらアカンこと」などと女性に同情する意見が相次いだ。さらに驚くべきは「私もつい最近、同じ目に遭いました」と同様の被害を訴える女性ユーザーが現れ、男性からも「カジュアルに引っ越し業者からLINEがきて困惑したことがある」との意見があったことだ。
被害者の女性は「総務部長から事案発生から1週間以上経って、ようやく電話があり、お家に来て謝罪したいとのこと」と業者から反応があったことを報告。だが「一人暮らしの女性の家にいらっしゃるなんて、素敵な精神の持ち主ですね」と対応に疑問を呈している。